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条款接受

当您访问 ag-quality-service.com.cn、使用 AG 客户端或在其中完成订阅，即表示您已了解本说明列出的访问规则、订阅安排与责任划分。若您代表企业为团队采购，请先确认已获得相应授权。

本说明与隐私政策共同构成您使用我们服务时的基本约定，涉及个人信息处理的部分以隐私政策为准。碰到具体疑问时，可以先在常见问题中查找答案，也可以直接联系支持人员确认后再操作。

账号与注册

大陆版注册只有三步：手机号验证、资料确认、服务偏好选择，多数用户在 2 分 40 秒左右完成。请填写真实有效的信息，手机号是找回账号、接收服务通知的主要凭据。

账号仅限本人或本机构授权人员使用。在共用设备上登录时，请在使用完毕后退出。客户端提供登录二次验证、传输加密、敏感信息脱敏与异常登录提醒；收到非本人操作的提醒时，请立即修改密码并通过支持渠道告知我们。

各档位可绑定的设备数量不同：轻享版 2 台、标准版 3 台、全能版 6 台。更换设备时可在客户端内解绑旧设备，再绑定新设备。

订阅与支付

稳定版分轻享、标准、全能三档，月付 39–99 元，季付 108–268 元，年付 368–888 元；档位越高，可绑定设备与订阅权益越多。下单前建议先在服务目录与版本页比较差异，再按使用人数和周期做选择。

新注册用户可享 7 天体验期。首次订阅后 7 天内、且未使用核心权益的订单，可申请退款；已使用核心权益或超过该时段的订单，按剩余周期处理。

支付方式包括微信支付、支付宝和企业对公转账，付款后可开具电子发票。提交发票信息前请与企业财务确认抬头与税号，跨月更改抬头需重新申请。

目录与预约

生活服务订阅目录覆盖居家保洁、家电养护、健康关怀、出行协助、亲子成长、文化休闲 6 大类，现有 42 个栏目、180 余项具体服务，由通过资质审核、服务抽检与季度复核的 86 家认证服务商在 31 个省级行政区、26 个重点城市履约。

预约时请如实填写服务地址、房屋面积、设备型号等信息，便于服务商安排工具与人力。需要变更或取消时，请尽早在预约页面按提示调整，时段释放得越早，越容易重新约到合适的上门时间。

服务完成后可在客户端内评价。若对结果有异议，请尽快反馈并保留现场照片等凭据，我们会协调服务商复核，并把处理结果同步给您。

数据与性能标注

站内价格、客户端响应时间与目录数量会随版本迭代和目录复核发生变化。响应时间按季度发布，最近四个季度首屏加载中位数从 0.86 秒降到 0.76 秒，接口响应 P95 从 210 毫秒降到 176 毫秒，服务可用性保持在 99.92%–99.96% 之间。

维护版本每 6 周发布一次，功能大版本每季度发布一次，目录每两个月做一次增补与下架复核。版本更新后个别指标可能短期波动，您在客户端内看到的数值反映当前版本的实际表现；价格与响应时间以首页栏目最新标注为准。

知识产权

站内文字、图形、界面设计、图标与 AG 标识归我们或相应权利人所有。您可以出于了解服务、评估合作的目的浏览、打印或保存页面内容，但请勿移除权利标识，也勿用于批量转载、商业培训、二次售卖或作为自有资料对外发布。

引用价格区间、响应数据或目录结构时，请注明来源为 AG 品质服务平台并保持数据完整。如需在对外材料中较大篇幅使用，请先通过服务邮箱取得书面同意。

责任范围

我们会按发布的标准维护客户端与接入服务，5 个接入区通过智能路由分配请求，尽量降低单点故障带来的影响。因不可抗力、骨干网络故障、运营商调整，或第三方支付、第三方服务商自身原因造成的中断与延迟，我们会尽快排查并同步进展，由此产生的间接损失不在承担范围内。

因账号密码保管不当、使用非官方渠道获取的客户端、或预约信息填写不实造成的损失，需由您自行承担。发现异常登录或服务异常时，请第一时间联系我们，以便及时处置。

变更与联系

本说明会随服务内容调整而更新，更新后的内容在站内发布，较重要的变化会在更新与实测栏目中提示。更新后继续使用服务，即表示您接受调整后的内容。

订阅、发票、退款与目录预约相关的问题，建议优先发送至服务邮箱，附上账号与订单信息可以更快定位。自助知识库全天可用，现有 260 余篇排障与使用指南，覆盖注册、订阅、设备、目录预约和客户端问题；需要人工跟进时也可以从联系与支持页发起。